Garantía de mejor precio | Construcompara

Garantía de mejor precio

Si dentro de las 24 horas siguientes a tu compra encuentras el mismo producto, en las mismas condiciones y puesto en tu obra, a un precio total menor publicado en línea, te devolvemos la diferencia.

A qué compras aplica

  • Compras hechas en construcompara.com.mx y pagadas a ConstruCompara con tarjeta, OXXO o transferencia a la cuenta de cobro de ConstruCompara.
  • No aplica a pagos hechos directo a la cuenta de un proveedor ni a compras hechas por otros sitios o canales.

Qué precio cuenta

  • Un precio publicado en línea, disponible para cualquier comprador el día de tu reclamación, de un proveedor establecido que entregue en la zona de tu obra.
  • Se compara el total puesto en tu obra, con IVA: el producto, el flete, el bombeo o las maniobras y cualquier otro cargo que tendrías que pagar para recibirlo.
  • Tiene que ser el mismo producto en las mismas condiciones. En concreto, la misma resistencia, revenimiento, agregado, aditivos y tipo de servicio. En materiales, la misma marca, modelo, presentación y medidas. En maquinaria, el mismo equipo y capacidad, con el mismo periodo, operador y combustible. En todos, la misma cantidad, fecha de entrega y forma de pago.
  • La diferencia tiene que ser de al menos $1,000 MXN.
  • No cuentan los precios con membresía, cupón o código; los descuentos por volumen, de mayoreo o negociados en privado; las liquidaciones, subastas o promociones por tiempo limitado; los precios con un error evidente, ni los de productos sin existencia o que no se pueden entregar en tu fecha.

Cómo reclamar

  • Escríbenos a contacto@construcompara.com dentro de las 24 horas siguientes a tu pago, con tu folio de compra y la liga o la cotización por escrito donde aparece el precio menor.
  • Se acepta una reclamación por compra.

Qué hacemos con tu reclamación

  • Verificamos el precio con el proveedor o en la liga que nos mandes. Si no lo podemos confirmar, te pedimos más datos; si aun así no se puede confirmar, la reclamación no procede.
  • Si procede, te devolvemos la diferencia al mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles siguientes a la verificación.
  • Tu compra sigue en pie con el mismo proveedor, fecha y condiciones.

Otras condiciones

  • No aplica si cancelas o devuelves la compra, ni a reclamaciones con datos falsos o hechas de mala fe.
  • Estos términos aplican a las compras pagadas desde el 9 de octubre de 2026. Cada compra se rige por los términos vigentes el día en que se pagó.